Analiza reklamacji i techniki rozwiązywania problemów z wykorzystaniem raportu 8D

Dowiedz się, jak sprawnie i profesjonalnie przejść przez proces reklamacji oraz jak minimalizować ryzyko jej zajścia poprzez właściwe korygowanie błędów i rozwiązywanie problemu u źródła.

Z nami zyskujesz dofinansowanie do poziomu 80% wartości szkolenia

Jako jedna z nielicznych firm w województwie śląskim oferujemy szkolenia premium “szyte na miarę”, a środki na nie pozyskujemy z UE.

Opis szkolenia

Szkolenie ma na celu poznania technik skutecznego korygowania błędów – reklamacji na wykonaną usługę w przedsiębiorstwach produkcyjnych i usługowych. Szkolenie pomaga nauczyć się rozwiązywania problemu u źródła i potwierdzenie skuteczności działania, co sprawi, że przestaniemy ponosić koszty z powodu powtarzających się usterek i zbudujemy wiarygodność u klientów

Dla kogo?

Sprawdź komu dedykujemy nasze szkolenie

  • Członkowie multidyscyplinarnych zespołów zadaniowych,
  • Specjaliści projektowania i rozwoju wyrobu i procesów produkcyjnych,
  • Specjaliści kontroli jakości i współpracy z klientem,
  • Zarządzający współpracą z dostawcami.

Efekty

Sprawdź, co zyskujesz dzięki naszemu szkoleniu

  • Umiejętność przeprowadzenia ośmiu kroków wg metody 8D,
  • Poznanie zasad pracy w grupie zadaniowej,
  • Umiejętność systematycznego podejścia do analizowanych problemów i wyszukiwania konstruktywnych rozwiązań.
Dostępność szkolenia:
zamknięta
Ilość godzin:
16h zegarowych (2 dni po 8h)
Termin realizacji szkolenia:
Do ustalenia
Maksymalna liczba uczestników:
12 osób
Miejsce realizacji:
Profesjonalnie przygotowane sale szkoleniowe INQOO lub siedziba klienta

Dlaczego warto wybrać nasze usługi?

Poznaj naszego trenera

dr inż. Adam Górniak

Konsultant z ponad 20 letnim doświadczeniem w biznesie. Posiada praktyczne umiejętności wdrażania nowych rozwiązań optymalizujących procesy wewnątrz organizacji produkcyjnych. Specjalizuje się w wyprzedzającym planowaniu jakości oraz rozwijaniu projektów obejmujących całe zakłady, także w środowiskach korporacyjnych.

Program szkolenia

Pobierz program szkolenia

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI:

szkolenia@inqoo.com +48 536 770 670

Porozmawiajmy

Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby udzielić Ci, jak najlepszych informacji i odpowiedzieć na Twoje pytania.
Wypełnij formularz, a my zapewniamy, jak najszybszy kontakt.

 

Wypełniłeś/aś formularz kontaktowy, co oznacza, że jesteś zainteresowany/a naszą ofertą i oczekujesz kontaktu z naszej strony. Przed przesłaniem nam swoich danych osobowych, zapoznaj się z dokładniejszymi informacjami, jak będziemy je przetwarzać. Chcielibyśmy móc przetwarzać Twoje dane w celu przekazywania Ci informacji na temat naszych usług, jeśli nie będziesz już tym zainteresowany możesz zawsze zrezygnować. Spowoduje to, że zaprzestaniemy przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu.