Zasady reklamacji
Obowiązująca procedura składania i rozpatrywania reklamacji w przejrzysty sposób
gwarantuje, że pracujemy na najwyższym poziomie.
Każdy uczestnik szkolenia ma prawo oczekiwać, że:
- zostaną spełnione założone cele szkolenia,
- zostaną zapewnione komfortowe warunki pracy,
- prowadzący będzie posiadał wiedzę merytoryczną dotyczącą zagadnień
szkoleniowych, - prowadzący szkolenie przeprowadzi zajęcia w sposób profesjonalny zgodnie ze
specyfiką kształcenia osób dorosłych, - w czasie szkolenia zostanie zrealizowany zakres merytoryczny szkolenia,
- zostaną spełnione inne formalne warunki umowy.